1. Serviço
A UNO recebe PDFs compatíveis e recompõe uma página de etiqueta logística com uma página de DANFE simplificada em uma saída única. O primeiro template liberado é o de Mercado Livre descrito na plataforma; outros layouts dependem de liberação específica.
2. Conta e organização
A pessoa usuária deve fornecer dados corretos, proteger suas credenciais e usar apenas organizações e documentos para os quais tenha autorização. Ações realizadas com credenciais válidas podem ser atribuídas à respectiva conta ou organização.
3. Arquivos aceitos
A plataforma pode recusar arquivos corrompidos, protegidos por senha, desconhecidos, ambíguos, com códigos ilegíveis ou que não caibam no formato solicitado. Quando possível, um erro de formato pequeno recomenda uma dimensão maior compatível.
4. Planos e uso
Os planos definem quantidade mensal, tamanho máximo de arquivo, limite de lote, retenção, acesso à API e limite de requisições. Não há cobrança automática por excedente. Retentativas internas não consomem nova cota; reprocessamentos solicitados criam novo uso.
5. Assinaturas
Assinaturas pagas são mensais e gerenciadas pelo fluxo de checkout e portal do provedor de pagamento configurado. Preço, vigência, impostos, cancelamento e efeitos de mudança de plano devem ser apresentados na contratação.
6. Responsabilidades sobre o conteúdo
A pessoa usuária continua responsável pela origem, exatidão, legalidade e impressão dos documentos. A UNO recompõe conteúdo; não emite nota fiscal, não corrige informação fiscal e não substitui validação operacional de códigos ou configuração da impressora.
7. API e webhooks
Chaves de API são confidenciais. Integrações devem aplicar idempotência, validar assinaturas de webhook e lidar com respostas assíncronas, limites e retentativas conforme a documentação da versão usada.
8. Disponibilidade e mudanças
Manutenções, falhas de provedores e incidentes podem afetar o serviço. Mudanças incompatíveis da API pública exigem nova versão principal. Templates podem ser suspensos quando a validação de segurança de impressão não estiver assegurada.
9. Uso indevido
É proibido contornar limites, acessar dados de outra organização, interferir na operação, distribuir credenciais ou enviar conteúdo sem autorização. O acesso pode ser restringido para conter abuso ou risco de segurança.
10. Contato e disposições finais
Dúvidas podem ser enviadas pelo canal de suporte informado dentro da conta. Identificação do operador, lei aplicável, foro, garantias, limitações de responsabilidade e procedimento de notificação devem ser inseridos e aprovados antes da entrada em vigor.